翌朝、朝ご飯を食べてから10時頃にANAのスーパーフライヤーズデスクに電話しました。
世界一周チケットの予約なので、オペレーターもさぞかし驚くだろうと思っていましたが、意に反して普通の航空券を予約する時と変わらない反応です。
電話での受付は一人当たり5,500円の手数料がかかることを告げられましたが、昨日までの苦労もあるので、その金額で今更断る理由になりません。
了承し、こちらの希望するフライト日時と便名を伝えていきました。
前述しましたが、スターアライアンスのサイトで表示されない便でも電話では予約が出来ることが、この時に分かりました。具体的にはアテネ→チューリッヒの直行便が早朝か夕方の便しか表示されていませんでしたが、Skyscannerで調べて昼の便があることを把握していたので、「可能であればその便で」と頼んだところ、全く問題なく受け付けてもらえました。
そうであれば、全てのフライトについて、スターアライアンス提携航空会社の便でもっと便利な時刻がないか、事前に確認しておくべきだったかと思いましたが、他のフライトについては概ね納得いく便を選べていましたので、そのままで予約を進めました。
全てのフライトを伝えて、オペレーターから復唱による確認を終えるまで10分もかからなかったと思います。
何かご不明な点はありますかと聞かれたので、一応「出発前のキャンセル料は150ドルで、経路の変更手数料は125ドルですよね」と尋ね、「はい、そうです」というやり取りがあり、
オペレーターより「便の確定に時間がかかりますので、後ほどご連絡させて頂きます」という説明を聞き一旦電話を切りました。
約2時間後にANAから電話がありました。全13フライトのうち、スイスインターナショナルエアウェイズ（LX）の2フライトのみエコノミーとなり座席指定も出来ないとのことでしたが、その他の11フライトについては全て希望通り便が予約出来ました。
LXについては、今後ANAに電話で問い合わせて、ビジネスに空きが出れば変更可能という説明でしたが、
搭乗の約10カ月前に座席が埋まっているとは思えず、LXのみ2便ともビジネス不可、座席指定不可ということは、世界一周には対応しているものの、まだZやDなどの安いビジネス座席を開放していない、或いはエコノミーしか設定がない等、推察されますが、それほど長いフライトではなく、スイスなのでちゃんとやってくれるだろう(笑)と考え、成り行きに任せることにしました。
スターアライアンスのホームページ不具合の理由は謎のままですが、電話で簡単に予約することが出来ました。
しばらくするとスマホのANAアプリの予約一覧にも全てのフライトが反映されるようになり、いよいよ世界一周の実感が湧いてきました（この時点ではまだ仕事をしていて辞表も出していませんでしたけど。。。）
コメント