世界一周の行程が固まったので、次はスターアライアンス世界一周チケットの予約です。
いざ予約しようとしてスターアライアンスのホームページ（以下“HP”）を操作すると、細かいところで結構クセがあり、一筋縄ではいかないことがわかりました。
主なところでは、
- 各フライトの便を選択して旅程を保存してHPを閉じても、次にHPを開くと勝手に選択した便が変わる（便の選択は保存されない）
- 対象区間のフライトについて、空きがある便が全て表示される訳ではない
- さっきまで表示されていた便が、前のフライトを変更すると表示されなくなったりする（やっているうちに、表示されている便のいずれかを取り敢えず選択して、その後、便の変更ボタンを押すと表示されていなかった便が現れて、希望の便を選択できることが分かりました）
- 上記のように「取り敢えず選択して・・・」をしても、やはり出てこない便があります。
どういう基準で表示されたりされなかったりするかは不明ですが、例えばスイスインターナショナルエアウェイズは、良い時間のフライトについて、Zなどの安いビジネスクラスの設定が、売り出しから無いと推測されます。
後述しますが、最終的には予約はネットで完結せず、結局ANAに電話して世界一周チケットを予約することになりました。希望時間帯の便がHPで表示されなくても、電話では予約出来たので、各航空会社のHPやSkyscanner等で表示されていない便の有無を確認しておいて、電話予約の時には優先度の高い便から伝えられるように情報を整理しておくのが良いと思います。
上記の経験をしながら、旅程の全てのフライトを決めて、HPで最後の支払いまで進みましたが、ここで壁にぶつかりました。
支払画面、と言ってもクレジットカード情報等を入れる前の段階ですが、「〇円を支払う」をクリックすると、しばらく経って「警告 支払いシステムに接続しようとしたときに問題が発生しました。予約を再試行しないでください。あなたはすぐに私達のカスタマーサービスによって連絡されます」というメッセージが現れて先に進めなくなりました。
ちょっと変な日本語ですが、要はスターアライアンスの担当者から電話かメールでも入るのだろうと思い待っていましたが、何も連絡はありません。
もう一度「〇円を支払う」という表示をクリックしましたが、結果は同じです。
仕方なく一度画面を保存して閉じて、改めて開くと、前述のように便が変わっています。。。
くそっと思いながらも、また最初から全ての便を指定し直し、全体を確認して最後に支払いをクリックすると・・・やはり結果は同じで先に進みません。。。
ネット上に解決する情報はないか探しましたが見当たらず、同じ作業を３回繰り返して失敗に終わり、さすがに疲れて嫌気がさしてきました。
その日はあきらめて翌日もチャレンジしましたが同じ結果に終わり、途方に暮れていたところ、たまたまその晩に開催された同窓会で状況をグチったところ、友人から、
「私の友達からもそんな話を聞いたことがある。何回も世界一周をしている人だけど、結局いつも航空会社に直接電話して予約してるって言っていたよ」
・・・えっ、まじっすか？！そういうことなの。。。翌日、ANAに電話することにしました。
（つづく）
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